Tổng Đài Mobifone- Hỗ trợ khách hàng 24/7
Nội Dung Của Bài Viết
Tổng đài mobifone là số nào ?- hotline hỗ trợ 24/7
Tổng đài Mobifone sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc, các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi bạn gặp bất kể vấn đề gì về dịch vụ như: tiền, sim được đăng ký thông tin chính chủ, chương trình khuyến mãi từ nhà mạng,… Bạn chỉ cần nhấc máy và liên hệ tới số tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Mobifone. Với mỗi số tổng đài đều mang lại một chức năng riêng biệt, cụ thể các số tổng đài của nhà mạng mobifone hỗ trợ 24/7 dưới đây.
Tổng đài nghĩa là gì?
Tổng đài ngày nay không còn quá xa lạ với mọi người, nó là bộ phận hỗ trợ quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng, gắn kết mọi người với nhau. Nhưng để hiểu một cách chính xác và đầy đủ nhất thì không phải ai cũng biết. Vậy call center là gì? Hãy tham khảo nội dung dưới đây để hiểu thêm về nó.
Tổng đài là hệ thống chuyển mạch giúp mọi người liên lạc với nhau, kết nối mọi người khi họ được kết nối với hệ thống mạng do nhà cung cấp cung cấp. Hệ thống tổng đài nếu không phải người trong nghề sẽ khó hình dung, nhưng có thể nói một cách đơn giản nó là một thiết bị làm việc kết nối phục vụ các loại hình dịch vụ thông tin. Nói một cách dễ hiểu, tổng đài giúp mọi người kết nối với nhau dễ dàng hơn, sử dụng tổng đài mang lại nhiều lợi ích hơn và giảm chi phí khi sử dụng các loại hình dịch vụ khác.
Những số tổng đài Mobifone chăm sóc khách hàng 24/24:
Dưới đây là những số tổng đài chăm sóc khách hàng 24/24 để bạn có thể tra cứu mỗi khi cần được tư vấn cụ thể nhất về các vấn đề thắc mắc:
Số tổng đài miễn phí của mạng Mobifone gồm có những số nào?
Số điện thoại tổng đài nhà mạng Mobifone là những số nào? Để có thể liên hệ được tổng đài Mobifone miễn phí bạn cần gọi điện trực tiếp đến 1 trong 3 số điện thoại cụ thể dưới đây:
- Số 18001090: Đây là tổng đài tiếp nhận các thắc mắc khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ.
- Số 9393: Với số tổng đài này sẽ hỗ trợ cho người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam.
- Số 9090: Đây là số tổng đài giúp cung cấp tất cả các thông tin và dịch vụ có liên quan đến nhà mạng.
Lưu ý: Với những số tổng đài trên thì có:
- Cước khi gọi tới số: 18001090 và 9393 sẽ hoàn toàn miễn phí.
- Cước của tổng đài số: 9090 chỉ miễn phí cước với tất cả các thuê bao trả sau.
Số tổng đài mobifone giúp hỗ trợ các vấn đề của khách hàng:
Tổng đài thông dụng nhất dành cho tất cả các khách hàng nhà mạng Mobifone là 9090 và giúp hỗ trợ theo từng vùng miền. Trong đó với các chức năng như sau:
Số 9090 mang lại chức năng: Giải đáp thắc mắc về dịch vụ khi sử dụng như: 3G/4G, các dịch vụ tiện ích như: cuộc gọi nhỡ, nhạc chờ, chuyển tiền,… (Với dịch vụ này có cước phí gọi trả trước: 200đ/phút). Giúp cung cấp tất cả các thông tin liên quan đến gói cước, khuyến mãi, dịch vụ cần thanh toán hay tài khoản,… (Với dịch vụ này có cước phí gọi trả sau: miễn phí).
Số hotline dùng theo vùng miền: Số tổng đài dành cho tất cả các số điện thoại nhà mạng, điện thoại bàn cũng có thể gọi gặp trực tiếp tới nhân viên tổng tải theo 3 miền: Miền Bắc – 0904 144 144, Miền Trung – 0905 144 144, Miền Nam – 0908 144 144. Chi phí cước được áp dụng như các cuộc gọi thông thường.
Hướng dẫn về cách gọi tới số tổng đài Mobifone chi tiết nhất
Để giúp bạn gọi tới các số tổng đài của nhà mạng mobifone chi tiết, các bạn có thể áp dụng với các cách gọi đúng chuẩn ở dưới đây:
Đối với số tổng đài mobifone khiếu nại 18001090:
Trong suốt quá trình sử dụng về dịch vụ, nếu khách hàng có bất kể khó khăn nào, bức xúc, sự phàn nàn về dịch vụ, nhân viên,… Khách hàng cũng có thể gọi tới tổng đài nhà mạng Mobifone: 18001090 để khiếu nại:
Bạn có thể bấm gọi: 18001090 ở trên bàn phím số điện thoại của mình, tiếp đó gặp trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
Hướng dẫn cách gọi điện cho tổng đài Mobifone
Đối với tổng đài mobifone hỗ trợ tất cả các dịch vụ 9090:
Với tổng đài 9090 của nhà mạng Mobifone chính là tổng đài thông dụng nhất với tất cả các khách hàng để có thể gọi đến để được trợ giúp. Đây cũng là một trong những tổng đài Mobifone 3G, chỉ cần bấm gọi 9090 nhấn phím 1 và bấm 1. Tổng đài này sẽ hỗ trợ 24/24 và hỗ trợ với các vấn đề khác nhau như: tìm hiểu về dịch vụ Mobifone, huỷ các dịch vụ từ nhà mạng, chương trình khuyến mãi, hay hoà mạng mới,…
Hiện nay, với tổng đài 9090 đã và đang được phân bổ lại tới các nhánh khác nhau giúp hỗ trợ các vấn đề có liên quan khác nhau. Bởi vậy, khách hàng cần lưu ý để gọi điện đúng đến nhánh giúp hỗ trợ các vấn đề của mình.
- Phím 1: Giúp tư vấn các thông tin 3G của nhà mạng Mobifone, 4G, hay dịch vụ GTGT.
- Phím 2: Giúp cung cấp thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Phím 3: Giúp tư vấn các sản phẩm, gói cước.
- Phím 4: Giúp tư vấn về dịch vụ cần thanh toán cước.
Bạn chỉ cần bấm gọi tới số 9090 ở trên bàn phím số điện thoại của bạn, lựa chọn phím 1 (tư vấn về di động), phím 2 (tư vấn MobiTV). Lựa chọn với phím 1, 2, 3, 4 tương ứng để gặp trực tiếp với các nhân viên hỗ trợ.
Qua đây, bạn đã có thêm thông tin về các số tổng đài của nhà mạng mobifone giúp hỗ trợ 24/7 rồi nhé. Đặc biệt, bạn còn được hướng dẫn về cách gọi đúng chuẩn nhất. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc, cứ để lại thông tin dưới bài viết sẽ được giải đáp nhanh nhất.
Có thể bạn quan tâm:
Tổng đài lắp đặt wifi viettel toàn quốc : 0988456812