NHỮNG CÂU HỎI KHÁCH HÀNG QUAN TÂM:

1: Cước và khuyến mãi tháng đầu tính như nào ?
Trả Lời: Cả giá cước và khuyến mãi chia đều 30 ngày và nhân với số ngày còn lại trong tháng

2: Khi nào tôi phải thanh toán cước ?
Trả Lời: Bạn sẽ nhận dc thông báo cước qua tin nhắn vào đầu tháng và thanh toán trước ngày 20

3: Khi Chuyển Đổi Sang Trả Sau còn tiền trong tài khoản có bị mất hay không?
Trả Lời: Khi bạn chuyển từ trả trước sang trả sau vẫn giữ được số tiền trong TK chính, sẽ trừ vào hóa đơn cước tháng Sau khi bạn thanh toán.

4: Cách Thức Thanh Toán Trả Sau Như Thế Nào ?
Trả Lời: Các hình thức thanh toán cước trả sau Viettel hiện nay rất đa dạng, như:

Thanh toán bằng thẻ cào
Thanh toán online qua các app ngân hàng
Thanh toán tại cửa hàng
Thu tại nhà

5: Cú Pháp Kiểm Tra Số Phút Và Data Còn Lại Trong Tháng

Kiểm tra số phút : KTLL gửi 195
Kiểm tra data : KTTK gửi 191

6: Cú pháp thực hiện nạp tiền trả sau Viettel bằng thẻ cào
Có 3 cú pháp để khách hàng tự thao tác khi có nhu cầu thanh toán cước trả sau Viettel bằng thẻ cào:

Cách 1: Nhập *199# sau đó bấm phí Gọi/OK và làm theo hướng dẫn.
Cách 2: Nhập *199*mã thẻ cào# sau đó bấm phím Gọi/OK.
Cách 3: Nhập *199*số điện thoại được thanh toán cước*mã thẻ cào# sau đó bấm phím Gọi/OK.