Internet Viettel có điểm mạnh gì hơn so với nhà mạng khác

Internet Viettel có điểm mạnh gì hơn so với nhà mạng khác?

Viettel, VNPT, FPT là ba nhà mạng được khách hàng sử dụng nhiều nhất vì nhiều tính năng vượt trội. Tuy nhiên, hiện nay, mạng Internet của Tập đoàn Viettel được khách hàng quan tâm nhất và có độ phủ sống rộng lớn nhất. Vậy đâu là điểm mạnh vượt trội các nhà mạng khác thì hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây!

Nhà mạng FPT Telecom

Hiện nay, FPT Telecom được khách hàng đánh giá có đường truyền Internet trong cả nước. Đây là nhà mạng đi tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, luôn đổi mới các trang thiết bị cung cấp Internet để đáp ứng nhu cầu khách hàng. FPT Telecom là nhà cung cấp mạng đầu tiên thay chất liệu đường truyền, từ chất liệu đồng chuyển sang chất liệu cáp quang. FPT Telecom sử dụng công nghệ GPON. GPON là công nghệ hiện đại được nhiều quốc gia áp dụng, tin tưởng sử dụng. Đặc biệt, đường dây cáp được hạ ngầm nên tránh được sự cố: nhiễu tín hiệu, tín hiệu bị ảnh hưởng bởi thời tiết cực đoan… FPT Telecom hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp nên được tin dùng.

Với nhiều điểm mạnh như vậy, nhưng FPT Telecom vẫn chưa khắc phục được những điểm hạn chế. FPT Telecom có ít trạm thu – phát sóng nên không có độ phủ sống lớn. Những vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa vẫn chưa được sử dụng mạng Internet của FPT, chưa đăng ký lắp đặt được mạng. FPT Telecom chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa.

Nhà mạng VNPT

Nhà mạng VNPT là đơn vị có truyền thống lâu đời, có cơ sở vật chất vững vàng, đồng bộ, chất lượng đường truyền tương đối ổn định. Nhà mạng VNPT là một trong ba đơn vị truyền mạng được khách hàng tin dùng.

Tuy nhiên, Nhà mạng VNPT tồn tại rất nhiều hạn chế chưa được khắc phục, đem lại sự bất tiện, chưa được hài lòng cho khách hàng. Thứ nhất, VNPT là một doanh nghiệp nhà nước đơn thuần nên không tránh khỏi những hạn chế như: thủ tục rườm rà, phức tạp, rắc rối. Thái độ nhân viên theo như khách hàng đánh giá là kém chuyên nghiệp, chăm sóc khách chưa tốt. Gía gói cước của nhà mạng này luôn nằm trong top đắt nhất, ít có chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng.

Chất lượng đường truyền Nhà mạng VNPT ổn định nhưng khi đứt cáp quang thì không thể truy cập Internet ra nước ngoài. Sóng rất chập chờn, yếu ớt. Về xác suất xảy ra sự cố, từ hồi trước kia, Nhà mạng VNPT được đánh giá là ở mức trung bình. Nhưng ở thời điểm hiện tại, khách hàng đánh giá nhà mạng này ít lưu tâm đến cơ sở hạn tầng, trang thiết bị máy móc nên thường xuyên xảy ra sự cố. Vì vậy, nhiều thuê bao đã chuyển qua mạng khác sử dụng.

Về thời gian hỗ trợ kỹ thuật thì đây là nhà mạng làm việc kém hiệu quả, kém năng suất, còn chểnh mảng. Bên cạnh đó, nhân viên kỹ thuật cũng chưa vững chuyên môn, kiến thức còn nông cạn, đôi khi chưa xử lý triệt để được sự cố. Đây là điều khiến khách hàng phiền lòng nhất.

Nhà mạng Viettel Telecom

Ngày nay, Viettel Telecom đang là nhà mạng có độ phủ sóng rộng khắp các vùng miền, được đông đảo khách hàng lựa chọn sử dụng. Điểm hạn chế duy nhất của Viettel Telecom là “sinh sau để muộn” hơn so với FPT và VNPT nên cũng ảnh hưởng phần nào tới quá trình phát triển dịch vụ.

Viettel Telecom có rất nhiều những tính năng vượt trội mà khách hàng không khỏi bất ngờ. Đầu tiên, đây là nhà mạng chú trọng đến xây dựng, phát triển hạ tầng; đường truyền mạng ổn, nhanh, siêu tốc nên bạn không phải lo lắng công việc bị gián đoạn do mạng chậm, mạng yếu. Hơn thế nữa, nhà mạng Viettel còn chuẩn bị phương án dự phòng, ngay cả khi cá mập cắn đứt cáp quang, Viettel Telecom vẫn cung cấp được đường truyền mạng tới khách hàng. Đường truyền quốc tế của nhà mạng này thuộc hạng “khủng” so với các nhà mạng khác.

Đội ngũ nhân viên sale, nhân viên tư vấn khách hàng đông đảo, hùng mạnh, làm việc chuyên nghiệp, có tâm nên thu hút số lượng lớn khách hàng sử dụng. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật của Viettel Telecom cũng đông đảo, độ thiện chiến cao, có mặt khắp mọi miền Tổ quốc, kể cả vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa. Thời gian xử lý sự cố diễn ra nhanh chóng.

Cuối cùng, Viettel Telecom là nhà mạng có các gói cước rẻ nhất so với các nhà mạng khác. Bên cạnh đó, Viettel luôn có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tặng cước phí, tặng trang thiết bị modem nhằm tri ân tới khách hàng.

Đó là những lý do khiến Viettel Telecom được quý khách hàng yêu thích, quan tâm, tin dùng. Hãy nhanh tay đăng ký gói mạng phù hợp với bạn, trong tháng này có rất nhiều các chương trình khuyến mãi hấp dẫn!